FAQ & Fehlerbehebung

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Lösungen für bekannte Probleme bei der Verwendung von card_1.

Installation

Die Anforderungen für die Nutzung von card_1 finden Sie hier.

Ihr card_1 Projektbereich liegt auf einem Netzwerkserver und soll auf einen neuen Server übertragen werden. Wie bei jedem Projekttransport dürfen die Projektordner auch hierbei nicht einfach kopiert werden. Die Projekte müssen zuerst in transportfähige Projektordner exportiert werden.

So geht's

  • Netzwerkserver alt: Alle card_1 Arbeitsprojekte und das zentrale Projekt CARD exportieren, entweder über die card_1 Projektverwaltung (Stapelexport) oder über das card_1 Backup-Programm.
  • Netzwerkserver neu: Mit dem card_1 Installationsprogramm die 'Serverinstallation' ausführen.
  • 1. card_1 Arbeitsplatz: Mit dem card_1 Installationsprogramm 'Weiteren Projektsammelordner anlegen' wählen und 'Client-Installation' ausführen. Dabei die Option '1. Installation im Netz' aktivieren und den Pfad zum Projektsammelordner auf dem neuen Server angeben. Als zentrales Projekt wählen Sie das exportierte Projekt CARD vom alten Server.
  • card_1 starten und exportierte Projekte importieren.
  • Ab 2. card_1 Arbeitsplatz: Mit dem card_1 Installationsprogramm 'Weiteren Projektsammelordner anlegen' ausführen, dabei Option '1. Installation im Netz' deaktivieren.

Das Freshup aktualisiert neben den Programmen auch die zentralen Dateien. Die neuen bzw. aktualisierten Dateien werden im Unterordner \INSTTEMP\CARD\ des card_1 Programmordners kopiert.

Freshup mit Projektumformung

Freshup ohne Projektumformung

Die Dateien werden automatisch in Ihre zentralen Projekte übernommen. Das gilt für alle Projektbereiche, die Sie mit dieser Programmversion starten.

Sie sollten nach jedem Freshup Ihre zentralen Projekte mit dem Ordner \INSTTEMP\CARD\ abgleichen.

card_1 Start

Beim Starten von card_1 wird die Fehlermeldung 'D3DCompiler_43.dll fehlt' angezeigt.

Ursache

Es werden zusätzlich zu einer aktuelleren DirectX Version noch weitere Komponenten von DirectX 9c benötigt.

Lösung

Bitte installieren Sie die fehlenden DirectX 9c Komponenten. Die Installation finden Sie im Hauptmenü des card_1 Installationsprogramms unter 'Weitere Installationen' oder in unserer IB&T Cloud.

Beim Starten von card_1 wird die Fehlermeldung 'Der Wechsel in das Projekt CARD ist fehlgeschlagen' angezeigt.

Dieser Fehler kann folgende Ursachen haben.

Ursache

Lösung

Die Firebird Datenbankdatei (*.fdb) zum Projekt CARD fehlt

Kontrollieren Sie, ob die fdb-Datei, die in der ersten Zeile der Datei \Projektsammelordner\CARD\PRODATA\dbinfo.ifo benannt ist, im Firebird Datenbankordner \Projektsammelordner\CARDDB vorhanden ist.

Fehlt die fdb-Datei, so kopieren Sie die fdb-Datei aus der aktuellsten Sicherung. Ein Datenverlust ist leider nicht auszuschließen.

Das Projekt CARD ist gelockt

Entsperren Sie das Projekt CARD.

Bei Neuinstallation wurde das Projekt CARD nicht korrekt installiert

Wiederholen Sie den Installationsvorgang.

Beim Starten von card_1 wird die Fehlermeldung 'Fatal error by start system in CSQL (-14019)' angezeigt.

Ursache

Das Firebird-Datenbanksystem der Version 3.0.1 ist nicht korrekt installiert.

In diesem Fall enthält die Protokolldatei (\Projektsammelordner\CARD_Rechnername.prt) den folgenden Eintrag:

CDBFirebirdProvider::CreateDatabase:
Install incomplete, please read the Compatibility chapter in the release notes for this version

Lösung

  1. Stoppen Sie den Firebird-Dienst und deinstallieren Firebird 3.0.1. Dazu können Sie das dieses Batchfile nutzen.
  2. Passen Sie darin den Namen Ihres installierten Firebird-Servers an. Löschen Sie auch den Installationsordner von Firebird 3.0.1.
  3. Starten Sie das card_1 Installationsprogramm und wählen Weitere Installationen > Firebird Datenbankserver installieren. Bestätigen Sie die voreingestellten Optionen.

Beim Starten von card_1 wird die Fehlermeldung 'ogre exception' angezeigt.

Ursache

Es werden zusätzlich zu einer aktuelleren DirectX Version noch weitere Komponenten von DirectX 9c benötigt.

Lösung

Bitte installieren Sie die fehlenden DirectX 9c Komponenten. Die Installation finden Sie im Hauptmenü des card_1 Installationsprogramms unter 'Weitere Installationen' oder in unserer IB&T Cloud.

Beim Starten von card_1 wird die Fehlermeldung 'Umformer Umform.dll nicht gefunden' angezeigt.

Ursache

Es werden zusätzlich zu einer aktuelleren DirectX Version noch weitere Komponenten von DirectX 9c benötigt.

Lösung

Bitte installieren Sie die fehlenden DirectX 9c Komponenten. Die Installation finden Sie im Hauptmenü des card_1 Installationsprogramms unter 'Weitere Installationen' oder in unserer IB&T Cloud.

In card_1 sind keine Funktionen wählbar und es wird nur ein Dummy-Fenster angezeigt.

Ursache

Es werden zusätzlich zu einer aktuelleren DirectX Version noch weitere Komponenten von DirectX 9c benötigt.

Lösung

Bitte installieren Sie die fehlenden DirectX 9c Komponenten. Die Installation finden Sie im Hauptmenü des card_1 Installationsprogramms unter 'Weitere Installationen' oder in unserer IB&T Cloud.

Projekt

Die Umformung Ihrer Projektdaten in card_1 Version 9.1 ist nur für Projekte ab Datenversion 8.4.0.0 möglich. Projekte der Version 7.7 müssen Sie daher vorab mit card_1 Version 8.4 umformen. Für Projekte, die noch älter sind als Version 7.7, stehen Ihnen Standalone-Umformer zur Verfügung.

Unsere Empfehlung: Bringen Sie bitte alle Ihre älteren Projekte mit card_1 Version 8.4 auf den Datenversionsstand 8.4.x.x, spätestens bevor Sie card_1 8.4 endgültig deinstallieren. Andernfalls halten Sie für den Zweck einer späteren Umformung die Version 8.4 noch mindestens auf einem Ihrer Arbeitsplätze vor. Dafür ist auch die Installation der Firebird-Version 2.5 zwingend erforderlich.

HINWEIS  Bitte beachten Sie, dass Projekte, die einmal für die card_1 Version 9.1 umgeformt wurden, nicht mehr mit älteren card_1 Versionen bearbeitet werden können (keine Rückwärtskompatibilität).

  1. Erstellen Sie einen Ordner, z. B. C:\UMFORMUNG.
  2. Kopieren Sie die umzuformenden Projekte in diesen Ordner.
  3. Entpacken Sie die Datei Umf75_77.zip. Diese Datei können Sie hier herunterladen.
  4. Kopieren Sie die Datei Umf75_77.exe in den Ordner UMFORMUNG.
  5. Starten Sie die Datei Umf75_77.exe.
  6. Markieren Sie die umzuformenden Projekte.
  1. Erstellen Sie einen Ordner, z. B. C:\UMFORMUNG.
  2. Kopieren Sie die umzuformenden Projekte in diesen Ordner.
  3. Entpacken Sie die Datei Umf70_75.zip. Diese Datei können Sie hier herunterladen.
  4. Starten Sie die Datei Umf70_75.exe.
  5. Markieren Sie die umzuformenden Projekte.

HINWEIS  Dieses Umformprogramm können Sie nur auf einem 32-Bit Betriebssystem ausführen.

  1. Legen Sie einen Ordner an, z. B. C:\UMFORMUNG.

    Dieser Ordner muss automatisch gefunden werden, z. B. über die Umgebungsvariable PATH des Betriebssystems.

    Der Ordner UMFORMUNG muss automatisch gefunden werden. Erweitern Sie hierzu die Umgebungsvariable PATH um den Wert ;C:\UMFORMUNG\. Die Umgebungsvariable erreichen Sie über die erweiterten Systemeigenschaften des Windows-Arbeitsplatzes.

  2. Entpacken Sie die Dateien des Archivs Umf60_70.zip in den Ordner UMFORMUNG. Die ZIP-Datei können Sie hier herunterladen.
  3. Kopieren Sie die umzuformenden Projekte in den Ordner UMFORMUNG.
  4. Starten Sie den Rechner neu, damit der neue Path aktiviert wird.
  5. Öffnen Sie die Datei Umf6070.pif.
  6. Wählen Sie die umzuformenden Projekte aus.

Einfüge-Dateien der Module Achszeichnung, Längsschnittzeichnung und Querprofilzeichnung können beliebige Endungen besitzen.

Einfüge-Dateien werden umgeformt, ...

Einfüge-Dateien werden nicht umgeformt, ...
  • wenn sie die Endungen *.LPL, *.GPL, *.PPL besitzen und im lokalen oder zentralen Projekt stehen, welches gerade umgeformt wird,
  • wenn sie in regulären Zeichnungsvereinbarungen durch die Anweisung EINFÜGEN identifiziert werden und im selben Projekt stehen wie die regulären Zeichnungsvereinbarungen.
  • wenn sie nicht im lokalen oder zentralen Projekt, sondern an einem beliebigen Ort auf der Festplatte gespeichert sind,
  • wenn die Anweisung EINFÜGEN auskommentiert sind.

Vorgehensweise für nicht umgeformte Einfüge-Dateien

  • Kopieren Sie die Einfüge-Dateien, die nicht umgeformt wurden, in ein leeres Projekt der vorherigen Version. Dies können Sie für lokale und zentrale Einfüge-Dateien gleichzeitig machen.
  • Weisen Sie den Dateien vorübergehend die Endungen *.LPL, *.GPL oder *.PPL zu.
  • Formen Sie dieses Projekt durch Import in die aktuelle Version um.
  • Anschließend werden die Dateien mit ihrer ursprünglichen Endung versehen und dorthin kopiert, wohin sie gehören.
  • Alternativ legen Sie drei reguläre Zeichnungsvereinbarungen an: LPLaaann.CRD für Achszeichnung, GPLaaann.CRD für Längsschnittzeichnung und PPLaaann.CRD für Querprofilzeichnung. Diese müssen EINFÜGEN-Anweisungen für alle ins Projekt kopierten, aber nicht umbenannten Einfüge-Dateien enthalten. Die Anweisungen dürfen nicht auskommentiert werden. Ansonsten ist das Procedere wie vorher beschrieben. Der Vorteil dieser Variante liegt darin, dass Sie die Dateien nicht zweimal umbenennen.

Es kann vorkommen, dass Ihr Virenscanner card_1 Projektdaten fälschlicherweise als schädlich identifiziert (sogenannte 'False Positives') und somit das Schreiben der Daten auf der Festplatte blockiert.

Lösung

Zur Vermeidung von Folgeproblemen in der Projektbearbeitung empfehlen wir, die card_1 Projektbereiche vom Virenscanner auszuschließen.

Performance

Das Problem, dass der Rechner bei 100 % CPU-Auslastung hängt, liegt bei Rechnern mit einer NVIDIA Grafikkarte oft am NVIDIA-Desktopmanger.

Lösung

Bitte deaktivieren Sie den NVIDIA-Desktopmanager.

Wasserwirtschaft Classic

Beim Anlegen bzw. Berechnen eines Kanalnetzes wird die Fehlermeldung 'Fehler im CPROJEKT: -2' angezeigt.

Ursache

In Ihrem zentralen Projekt fehlen die folgenden Dateien für die Kanalnetzberechnung: *.dd, *.fdt, *.fli, Kanalntz.crd

Lösung

Kopieren Sie die fehlenden Dateien in Ihr zentrales Projekt. Diese finden Sie im Unterordner \INSTTEMP\CARD Ihres card_1 Programmordners.